Versand und Rücksendung

Lieferung des Systems

Das Untertischgerät wird zusammen mit der Armatur auf einer Palette per Spedition geliefert. Die Spedition kündigt den Termin telefonisch an; jemand muss die Sendung annehmen können.

Lieferzeit	10 bis 14 Werktage nach Bestelleingang
Versandart	Spedition, Lieferung bis Bordsteinkante
Liefergebiet	Deutschland; andere Länder auf Anfrage
Versandkosten	Werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
Mit Montage	Techniker vereinbart den Termin nach Eingang der Bestellung

Noch offen: Gewicht und Maße des verpackten Geräts stehen noch nicht fest. Davon hängt ab, ob die Sendung als Paket (bis 31,5 kg) oder als Speditionsgut läuft – und damit die Versandkosten. Bis zur Klärung darf hier kein fester Betrag stehen, denn die Angabe ist verbindlich.

Versand von Zubehör

Feinfilter, Entsalzungskartuschen und Sirup gehen als Paket und verlassen unser Lager innerhalb von zwei Werktagen.

CO₂-Flaschen sind Gefahrgut und laufen im Tauschsystem: Sie geben die leere Flasche bei der Anlieferung mit. Ein Versand ohne Tausch ist nicht möglich.

Annahme und Transportschäden

Prüfen Sie die Verpackung vor der Unterschrift. Sichtbare Schäden lassen Sie sich vom Fahrer auf dem Frachtbrief bestätigen – ohne diesen Vermerk wird die Regulierung schwierig.

Sichtbare Schäden sofort auf dem Lieferschein vermerken
Verdeckte Schäden innerhalb von sieben Tagen melden, mit Fotos
Beschädigte Ware nicht montieren

Rücksendung

Für Rücksendungen brauchen wir vorab eine Abstimmung, damit Abholung und Verpackung passen. Melden Sie sich mit Auftrags- und Gerätenummer, wir stimmen den Weg ab.

Bitte in der Originalverpackung oder gleichwertig transportsicher zurücksenden
Montierte Geräte müssen fachgerecht demontiert werden
Unfreie Sendungen ohne Absprache können wir nicht annehmen

Ob und unter welchen Bedingungen ein Widerrufsrecht besteht, steht in der Widerrufsbelehrung.